1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez berkayyasar.com, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
Regulamin świadczenia usług
2. Definicje
- Usługodawca - berkayyasar.com świadczący usługi drogą elektroniczną
- Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika
3. Rodzaje i zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Zaawansowane rozwiązania technologiczne dla przedsiębiorstw
- Bezpieczne przetwarzanie i przechowywanie danych
- Wsparcie techniczne i konsultacje
- Dostęp do dedykowanych narzędzi i platform
4. Warunki świadczenia usług
Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:
- Akceptacja niniejszego Regulaminu
- Podanie wymaganych danych
- Zawarcie umowy z Usługodawcą
- Uiszczenie należnej opłaty
5. Wymagania techniczne
Do korzystania z usług niezbędne jest:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Aktualna przeglądarka internetowa
- Aktywny adres email
- Włączona obsługa JavaScript i cookies
6. Zasady płatności
Opłaty za usługi są pobierane zgodnie z wybranym planem cenowym. Płatności realizowane są z góry za okres rozliczeniowy. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym oraz kartą płatniczą.
7. Odpowiedzialność
Usługodawca zapewnia dostępność usług na poziomie 99.9% w skali miesiąca. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu usług wynikające z przyczyn niezależnych od niego, w tym z powodu awarii zewnętrznych dostawców usług.
8. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług. Reklamacje należy składać w formie elektronicznej na adres email Usługodawcy. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
9. Rozwiązanie umowy
Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w wybranym planie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy w przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.
10. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. Spory wynikające z realizacji postanowień niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.